Der Städtische Eigenbetrieb der Stadt Frankfurt in Hessen sucht eine engagierte und erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position der Gesamtleitung Zentrale Services für städtische Kindertagesstätten in Frankfurt am Main. In dieser Schlüsselposition tragen Sie die Gesamtverantwortung für die Bau & Liegenschaften, IT, Personal und Finanzen für verschiedene Kindertagesstätten in Frankfurt.Ihr Büro befindet sich in der zentralen Verwaltung der Stadt Frankfurt, was Ihnen eine bequeme Anbindung an die verschiedenen Standorte der Kindertagesstätten ermöglicht.
Qualifikationen Mehrjährige Erfahrung im IT Service Operations oder Service Delivery ManagementErfahrung im Aufbau oder in der Transformation von L1/L2-SupportorganisationenFundiertes Verständnis von OSS/BSS-Systemen sowie geschäftskritischen IT-ServicesErfahrung im Outsourcing- und ProvidermanagementKenntnisse in ServiceNow und/oder Salesforce von VorteilAusgeprägte Überzeugungskraft, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Zusammenarbeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Mehrjährige Erfahrung im IT Service Operations oder Service Delivery ManagementErfahrung im Aufbau oder in der Transformation von L1/L2-SupportorganisationenFundiertes Verständnis von OSS/BSS-Systemen sowie geschäftskritischen IT-ServicesErfahrung im Outsourcing- und ProvidermanagementKenntnisse in ServiceNow und/oder Salesforce von VorteilAusgeprägte Überzeugungskraft, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Zusammenarbeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Mehrjährige Erfahrung im IT Service Operations oder Service Delivery ManagementErfahrung im Aufbau oder in der Transformation von L1/L2-SupportorganisationenFundiertes Verständnis von OSS/BSS-Systemen sowie geschäftskritischen IT-ServicesErfahrung im Outsourcing- und ProvidermanagementKenntnisse in ServiceNow und/oder Salesforce von VorteilAusgeprägte Überzeugungskraft, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Zusammenarbeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst von Vorteil. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke.